قوانین و مقررات
قوانین و مقررات رندینو
استفاده از وبسایت و ثبت سفارش در رندینو به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط زیر است.
۱. شرایط عمومی استفاده از رندینو
فعالیت رندینو مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیکی و مقررات اپراتورهای تلفن همراه انجام میشود. کاربران نیز موظفاند هنگام استفاده از خدمات سایت، قوانین مربوطه را رعایت کنند.
ثبت سفارش در رندینو به معنای پذیرش این قوانین است. در صورتی که با تمام یا بخشی از شرایط موافق نیستید، لطفاً از ثبت سفارش خودداری کنید.
۲. صحت اطلاعات کاربران
خریدار موظف است نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات موردنیاز را بهصورت دقیق و متعلق به خود ثبت کند.
- مسئولیت اشتباه بودن اطلاعات ثبتشده بر عهده کاربر است.
- ثبت اطلاعات هویتی دیگران بدون اجازه آنان مجاز نیست.
- ممکن است برای تأیید سفارش، کارشناسان رندینو با خریدار تماس بگیرند.
- عدم امکان احراز هویت میتواند باعث توقف یا لغو سفارش شود.
۳. مشخصات سیمکارتها و محصولات
رندینو تلاش میکند مشخصات هر سیمکارت شامل شماره، اپراتور، پیششماره، نوع خط، وضعیت صفر یا کارکرده بودن و قیمت را تا حد امکان دقیق نمایش دهد.
خریدار باید پیش از پرداخت، مشخصات شماره انتخابی را بررسی کند. در صورت مشاهده مغایرت، لازم است پیش از تکمیل خرید با پشتیبانی تماس گرفته شود.
قرار گرفتن یک سیمکارت در سایت بهتنهایی به معنای رزرو قطعی آن نیست و موجودی نهایی پس از بررسی و تأیید کارشناسان مشخص میشود.
۴. قیمتگذاری و پرداخت
قیمت سیمکارتها بر اساس پیششماره، نوع خط، صفر یا کارکرده بودن، میزان رندی، شرایط بازار و سایر ویژگیهای شماره تعیین میشود.
- مبلغ قابل پرداخت در مرحله نهایی سفارش نمایش داده میشود.
- پرداخت باید از روشها و درگاههای معرفیشده در سایت انجام شود.
- پرداخت وجه بهتنهایی به معنای انتقال مالکیت سیمکارت نیست.
- هزینه انتقال، ارسال یا خدمات جانبی، در صورت وجود، اعلام میشود.
در صورت درج قیمت اشتباه به دلیل خطای فنی یا انسانی، رندینو حق دارد سفارش را پیش از انتقال مالکیت اصلاح یا لغو کرده و مبلغ پرداختی را به خریدار بازگرداند.
۵. ثبت، بررسی و تأیید سفارش
ثبت سفارش اولیه به معنای درخواست خرید است. سفارش پس از بررسی موجودی، تأیید اطلاعات، احراز هویت و تأیید پرداخت قطعی خواهد شد.
اگر شماره انتخابشده همزمان از مسیر دیگری فروخته شده یا انتقال آن امکانپذیر نباشد، موضوع به خریدار اطلاع داده میشود تا شماره دیگری انتخاب کند یا وجه پرداختی خود را پس بگیرد.
۶. احراز هویت و انتقال مالکیت
انتقال مالکیت سیمکارت مطابق ضوابط اپراتور مربوطه و پس از احراز هویت خریدار و فروشنده انجام میشود. ارائه مدارک معتبر و همکاری خریدار برای تکمیل مراحل قانونی ضروری است.
- سیمکارت باید به نام خریدار نهایی منتقل شود.
- شرایط سنی و تعداد خطوط مجاز تابع مقررات اپراتور است.
- امکان انتقال هر خط پس از استعلام و بررسی نهایی مشخص میشود.
- زمان انتقال ممکن است با توجه به اپراتور و شرایط خط متفاوت باشد.
۷. تحویل سیمکارت و سفارش
روش تحویل سفارش با توجه به نوع سیمکارت، شهر خریدار و الزامات احراز هویت تعیین میشود. تحویل حضوری یا ارسال سفارش فقط پس از انجام مراحل لازم و تأیید نهایی امکانپذیر است.
خریدار موظف است هنگام تحویل، بسته و مشخصات سفارش را بررسی کند و در صورت وجود آسیب ظاهری یا مغایرت، موضوع را در سریعترین زمان به پشتیبانی اطلاع دهد.
۸. لغو سفارش و بازگشت وجه
درخواست لغو سفارش باید پیش از آغاز فرایند انتقال مالکیت به پشتیبانی اعلام شود. پس از انتقال سیمکارت به نام خریدار، لغو سفارش یا بازگشت سیمکارت صرفاً با توافق طرفین و در چهارچوب مقررات امکانپذیر است.
- بازگشت وجه به حسابی انجام میشود که پرداخت از آن صورت گرفته است.
- زمان واریز وجه به فرایند بانکی و تأیید اطلاعات بستگی دارد.
- هزینه خدمات انجامشده ممکن است طبق شرایط سفارش کسر شود.
- سفارش دارای اطلاعات هویتی ناقص تا زمان تکمیل اطلاعات متوقف میشود.
۹. شرایط خرید اقساطی
شرایط خرید اقساطی، تعداد اقساط، مبلغ پیشپرداخت، کارمزد و اعتبارسنجی بر اساس ضوابط سرویسدهنده مالی منتخب تعیین میشود.
تأیید خرید اقساطی در اختیار سرویسدهنده اعتبار است و ثبت درخواست در رندینو به معنای تأیید قطعی اعتبار نخواهد بود. خریدار موظف است پیش از نهایی کردن سفارش، جزئیات قرارداد و مبلغ بازپرداخت را مطالعه کند.
۱۰. حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای ثبت و پردازش سفارش، احراز هویت، انتقال مالکیت، ارسال محصول، پشتیبانی و رعایت الزامات قانونی استفاده میشود.
رندینو از اطلاعات کاربران در حد متعارف محافظت میکند و آنها را جز در موارد ضروری مانند همکاری با اپراتور، شرکت ارسال، سرویس پرداخت یا مراجع قانونی در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمیدهد.
۱۱. مسئولیت کاربران
پس از تکمیل انتقال مالکیت، مسئولیت نگهداری و استفاده قانونی از سیمکارت بر عهده مالک جدید است. خریدار موظف است از واگذاری سیمکارت بدون انجام انتقال رسمی مالکیت خودداری کند.
رندینو مسئولیتی در قبال استفاده غیرمجاز از سیمکارت پس از تحویل و انتقال مالکیت، افشای رمزها یا اطلاعات توسط خریدار و اختلالات شبکه اپراتورها ندارد.
۱۲. تغییر و بهروزرسانی قوانین
رندینو میتواند این قوانین را با توجه به تغییر خدمات، مقررات قانونی یا ضوابط اپراتورها بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
قوانین حاکم بر هر سفارش، نسخهای است که در زمان ثبت آن سفارش در سایت منتشر شده است؛ مگر اینکه تغییرات قانونی الزامآوری اعمال شود.
پرسشی درباره قوانین دارید؟
شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۸ صبح تا ۱۸ با رندینو در ارتباط باشید.
تاریخ آخرین بهروزرسانی: این تاریخ را پیش از انتشار وارد کنید.